衡社荟 · 第十二轮(11 题)
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衡社荟 · 第十二轮确认

开票与红冲

客人在小程序申请开票 → 财务在后台看到 → 自己去税务系统开好 → 传上来 → 客人下载; 退了款的单,财务在「待红冲」里做标记。这条流水线本身已经说清楚了,不用再问。
下面 11 题问的是钱和票怎么对得上 —— 哪些单能开、储值那笔怎么算、 票上的销售方印哪家公司、退款以后怎么收场。 每个选项都写了要加几天。标 ★ 的 9 题必须答,第 10、11 题不答就按「建议」做。

11
题
9
必答
8分钟
预计耗时

先看我们打算怎么做(不用答)

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开票这件事,从头到尾是这样走的

小程序「我的订单」
图是客人现在的「我的订单」。一屏里就有四类单:充值 ¥1000 · 私宴 ¥146 · 药食同源商城 ¥504 · 元启医馆预约 ¥380。

开票入口就加在这些单上 —— 但不是每一类都该能开,这正是第 1、2 题要你们定的。
我们打算这样做(合同外 · 基础 6.5 ~ 7.5 人日):
  1. 客人在小程序里,对已完成的订单点「申请开票」,填抬头、发票类型、收票邮箱
  2. 后台新开一个「开票管理」菜单,财务在「待开票」里看到这条申请
  3. 点详情,看到抬头、税号、发票类型、开票金额、这张单买了什么
  4. 财务自己去税务系统开票,开好后回后台点「上传发票」,传上去,点「完成开票」
  5. 客人在小程序「我的发票」里看到它,能下载 / 转发
  6. 这张单后来退了款,财务在「待红冲」里看到它,做红冲标记
后台 · 开票管理(示意,数据是编的)待开票 3 · 已开票 12 · 待红冲 1
申请时间抬头类型金额状态
09-18 10:12杭州某某科技有限公司企业普票¥504.00待开票
09-18 09:40张女士(个人)个人普票¥146.00待开票
09-17 16:05杭州某某商贸有限公司企业普票¥1,280.00已开票
09-16 11:20李先生(个人)个人普票 ¥380.00待红冲(客人已退款)
点进详情能看到抬头 / 税号 / 发票类型 / 开票金额 / 这张单买了什么(商品明细)
下面 9 题里勾的,在 6.5 ~ 7.5 人日之上另加。

这几条已经定了,不用答

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以下 5 条没有第二个合理选项,写在这里只是让你们知道

  1. 系统不对接税务系统、不自动开票。财务照旧自己去税务系统开,系统只管「客人申请 → 财务看到 → 传上发票 → 客人下载 → 退款了提醒红冲」这条流水线。(真要自动开票得接第三方开票服务商,是另一件事、另一笔钱)
  2. 发票文件收图片和 PDF 两种。从税务系统下下来的多半是 PDF,客人在小程序里能直接打开看、能转发。(税局全电发票的 OFD 格式微信小程序打不开,不做)
  3. 开票金额 = 实际收到的钱 − 已经退掉的钱。比这个多开就是虚开,没有第二个选项。
  4. 医馆的「开方推荐单」不开票。它只是医生开的一张建议清单、本身不收钱,钱是客人照着它去商城下单时收的 —— 票开在商城那张单上。
  5. 只有「已完成」的单能申请开票。没付款、进行中、已取消的单不给入口。
01

★ 哪些单可以开发票

客人能对下面哪几类单申请开票?(可多选)

为什么问:衡社的订单不是一种,是七种不同的生意,各自的钱是怎么收的完全不一样。勾了哪几类,客人就在哪几类单上看得到「申请开票」按钮;没勾的看不到。其中「储值充值」和「理疗次卡」是预收款,客人是先给钱、以后慢慢花,和「吃一顿饭付一次钱」不是一回事,勾之前请看第 2 题。

本轮最要紧的一题

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充值有赠送,票开在哪一端差很多

小程序充值页,有「充值 5000 赠 500」
图是客人的充值页。注意第二档 —— 「充值 5000 赠 500」。客人给我们 5,000,钱包里变成 5,500,多出来的 500 是我们送的、不是收入,开不了票。

客人后来拿这 5,500 去吃私宴、买商城的东西,每一单都是「余额支付」。
如果「充值」和「用余额付的单」两头都能开票,同一笔钱会被开两次票;而且因为有赠送,光是余额那一端就会比实收多开 10% ~ 20%:
客人充值 ¥5,000,我们送 500,钱包里到账 ¥5,500 —— 但实际收到的钱只有 ¥5,000。
· 如果发票开在充值这一步 → 开 ¥5,000,对
· 如果发票开在余额消费的每一单上 → 客人把 5,500 花光,一共开出 ¥5,500, 比实收多开了 ¥500

你们现在在卖的四档,赠送比例是这样的:
充值 1000(不送,0%) · 养生调理季卡 3000 → 3300(10%) · 充值 5000 赠 500(10%) · 衡社尊享年卡 10000 → 12000(20%)
也就是说最坏一档会多开两成,年卡一张就是 多开 ¥2,000。
另外还有一种「混着付」的单:客人余额不够,一部分走余额、一部分走微信。这种单里微信付的那部分是新收到的钱,该能开票。
02

★ 储值和余额消费,票开在哪一端

客人充了值,又拿余额消费,发票开在哪一步?

为什么问:这一条不定下来,要么重复开票、要么开多,两个都是税务上的麻烦。三条路的结果差别很大,请财务的人看一眼再定。

03

★ 开哪几种发票

客人能选哪几种发票?(可多选)

为什么问:增值税专用发票和普通发票,客人要填的东西完全不同:专票必须填纳税人识别号、注册地址、注册电话、开户银行、银行账号五项,少一项税务系统开不出来,而且一般只给企业客户开。勾了专票,小程序上那张表单要长一倍,还要做校验。

04

★ 一张单算哪家公司的

同一件事可以「在 A 业态做、钱算 B 业态的」—— 发票上的销售方按哪个来?

为什么问:系统里有个「收入归属」的设置,能把一个项目的钱算到别的业态头上。现在「氧仓 · 单次」就是这么配的:客人在元启医馆做,这笔收入记在高尔夫名下;私宴的账并进药食同源也是同一回事。而第十轮你们定的是「几家公司各收各的」——那客人手上那张票,销售方该印哪家公司的名字?

05

★ 储值那张票,由哪家公司开

客人充值 ¥5,000,这张发票由哪家公司开?

为什么问:充值的钱进的是统一钱包,客人拿它可以在任何一个业态消费 —— 所以这笔钱在系统里压根没有业态归属(现在库里 208 笔充值单,业态那一栏全是空的)。而各家公司是分开收钱的。这张票印哪家,只能你们定。

06

★ 能不能几张单合开一张票

客人这个月吃了 3 次私宴、买了 2 次商城,他想开一张总的发票,行不行?

为什么问:第十轮你们定的是「几家公司各收各的」(私宴、药食同源、元启医馆……各是各的营业执照)。不同公司开不出同一张发票 —— 所以合并开票最多只能合「同一家公司名下的单」,而「一张单算哪家公司的」正是上一题(第 4 题)在问的事。第 4 题不定、名单不给,这一题选了也做不了。

07

★ 什么情况要红冲

客人开完票以后又退了款,什么情况下这张票要进「待红冲」列表?

为什么问:退款有两种:整单退(这顿饭整个退掉)和部分退(三道菜退了一道、商城订单退了其中一件)。现在系统里这两种都真实存在(私宴可以单道菜退、商城可以按件退)。部分退之后,已经开出去的票金额就偏大了 —— 要不要为此红冲,是财务口径问题,我们不敢替你们定。

08

★ 红冲之后怎么收场

财务在后台点了「红冲标记」之后,接下来发生什么?

为什么问:红冲同样是财务在税务系统里手工做的,系统这边只是记一笔。问题是记完之后:客人手机上那张票要不要划掉?客人还能不能重新申请开一张金额对的票?这三条路的工作量差别不大,但客人看到的东西完全不同。

09

★ 抬头填错了怎么办

客人申请完才发现抬头写错、税号少一位,这时候还没开票 —— 给谁一个补救的口子?(可多选)

为什么问:这是一定会发生的事:手机上填公司全称和 18 位税号,填错的概率很高。一个补救口子都不给,结果就是财务照着错的抬头把票开出去了,然后不得不走红冲重开 —— 那比在开票之前改掉贵得多。

10

多久之内能申请开票

一张单完成之后,客人还能在多长时间里申请开票?(不答就按「建议」做)

为什么问:不设限的话,客人两年前那顿饭今天来申请开票,财务在税务系统里多半已经开不出来了(跨年度的票税务上另有规矩)。设一个期限,过期的单上直接不显示按钮,比让客人申请了再被驳回好。

11

要不要记住常用抬头

客人下次开票时,要不要能一键选上次填过的抬头?(不答就按「建议」做)

为什么问:企业客户每次都要手打一遍公司全称和 18 位税号,一个月开几次就烦几次,也是填错的主要来源。

填完发回给我们

点第一个按钮,内容就复制好了,粘到微信发回即可。 标 ★ 的 9 题必须答,第 10、11 题空着就按写了「建议」的做。
🔴 第 4、5 两题一定要把公司全称写上 —— 发票上印谁的名字、由哪家开,这份名单从第十轮欠到现在,没有它开票这摊活做不下去。

填写会自动存在这台设备上,中途关掉不会丢。换设备、换浏览器要重填。