只剩 5 题，5 分钟能填完

看过上面这条，折扣的范围要改吗？

为什么问：怕你们当初理解的「所有业态」和实际的五个业态对不上。 如果你们本来就是「凡是能收钱的地方都打折」的意思，那不用改，选第一个就行。

★ 课时卡到店扫码，要单独建一条线，认这个增量吗？要答

为什么问：上一轮你们在「券怎么用」那题写了「课时卡只能到店扫码」， 我们照这个做没问题。

但同一份问卷里「核销台接哪几条线」那题，券卡那一条没有勾。 而课时卡和优惠券在系统里是同一套东西（同一张表、同一种码）， 所以「课时卡到店扫码」就是那条没勾的线。

我们不是要你们改主意——课时卡到店扫码这个场景很合理（一张卡十次理疗，来一次扣一次， 本来就不该有订单）。只是这条线要单独建，需要 2 ~ 2.5 人日，得让你们知道并确认。

★ 电脑上的核销台还要不要？要答

为什么问：上一轮你们写了「员工的手机端可以扫顾客的核销码」—— 这是个新要求，我们照做。

但原来的计划是在后台管理系统里做一个核销页，员工在电脑上用扫码枪扫。 现在要做手机端，那电脑上那个还要不要？

两个都要不会贵很多（后台那个页面本来就在计划里，约 1 人日）； 但如果确定用不上，砍掉能省这一笔。

★ 员工在私宴扫码，扫的是什么、要发生什么？要答

为什么问：上一轮你们把「私宴桌台」勾进了核销台，但私宴这块和别的不一样：

· 别的几条都是「客人手上有个码，员工扫了就核销掉」
· 私宴现在桌子上贴的那个码是给客人扫的（扫了点餐），系统里已经有了
· 而私宴的券，现在是结账时自动扣掉的，不需要人扫

所以「员工在私宴扫码」这句话，可能是三种完全不同的事。选错了会做出个用不上的东西。

★ 一个员工属于哪个业态，按什么算？要答

为什么问：上一轮你们定了「员工只能核销自己门店 / 自己业态的单」，这条我们要实现。

「自己门店」好办，员工档案里有部门。但「自己业态」系统今天推不出来—— 部门只是个组织架构（比如「采购部」「前厅组」），没有记录这个部门属于哪个业态。

所以要么给部门挂一个业态，要么给每个人单独设。

支付渠道的退款接口文档，能给我们吗？

为什么要：上一轮你们定了留位费「来了原路返回」。 这个「原路返回」是要把钱真的退回到客人的微信/银行卡， 得调支付渠道的退款接口——那份文档我们手上没有。

没有它，我们能把流程做好（核销的时候自动发起退款）， 但最后一步真金白银退出去这个动作接不上，只能先记一笔「待退」让人工去退。

上面这六条，有觉得不对的吗？

没意见就留空，直接跳过。

最后提醒一件事：核销这块没有互相制衡

为什么说这个：上一轮你们定了两条——「所有员工都能核销」和「扫的人自己就能撤」。 这两条加起来的意思是：一个员工可以自己把一单核销掉，再自己撤回去，中间没有任何人把关。

我们会把每一次核销和撤销都记下来（谁、什么时候、撤的是哪一单），管理层能在后台看到。 但能不能做和有没有人管是两回事，这是管理上的决定，得你们自己拿。