专家预约和理疗套餐，怎么排才不撞车

理疗套餐有 45、60、90 分钟的，而理疗师的排班是固定一格一格的。套餐比一格长时，系统要怎么处理？

左边：90 分钟的套餐约进了「一小时一格」的 10:00 那格，做完是 11:30， 但 11:00 那格系统还当它空着、照样对外放号。右边：又有客人约了 11:00 —— 两位客人同时到，只有一位理疗师。 排班表现在会把这种单标红提醒前台，但下单时不会拦。

为什么问：🔴 这是「不能冲突」真正还没做到的地方。
现在客人约套餐，系统只看「这一格还有没有号」，不看「这个套餐要做多久」。所以 90 分钟的套餐能约进一小时的格子，做完会压进下一格，而下一格照样对外放号 —— 下一位客人一约，两个人就同时到了，只有一位理疗师。
排班表现在能把这种单标红，但那是「撞上了才看见」，要前台打电话给其中一位改时间。

你们画的排班表是半小时一行、一格一位客人。医师的排班希望按哪种来？

同样是一位医师、一上午，左边两位客人约的都是 9 点、得在候诊区排着； 右边一人一个时间点，到点就看。客人在小程序里选时间时，看到的也是对应的时间点。

为什么问：系统里预置的示例排班是「一小时一格、一格可约 2 位」，排班表上就会出现同一格里两张卡片并排，两位客人约的是同一个时间。
这关系到客人在小程序里能选哪些时间点、候诊要不要排队。选哪种都不影响第 1 题。

客人打电话来约、或者人到了前台才约，前台要不要能在排班表的空格上直接替他约？

示意：前台点空格 → 填姓名、电话、项目 → 这一格就被锁住，小程序上别人约不到了。

为什么问：你们的草图只画了「看」。现在的排班表只能看、点开客人能确认或取消，空格点了没反应。
如果不加，电话来的客人只能请他自己在小程序上约，或者前台用自己手机替他约。

排班表上客人的手机号，是显示完整号码，还是中间打码？

为什么问：排班表是给前台用的，前台常要照着打电话确认、改时间，所以我们现在显示的是完整号码。预约列表那一页一直是打码的（138****1024 这样）。
如果后台账号有不少人能看，可以考虑打码，点开客人详情再看完整号码。